上周，“百姓问政”平台收到网民投诉、咨询、建议、求助、感谢五大类近400条帖文，不少网民发来感谢帖文，赞“百姓问政”落实问题火速。来自横山区的网民叶先生于11月15日在平台上写道：“感谢‘百姓问政’平台，感谢横山区委、区政府及区卫计局，在你们的帮助和督促下，我的问题得到及时解决。”据悉，此前叶先生于11月9日在平台上发帖称，他在横山区某医院做完小腿骨粉碎性骨折手术后，出院时不能实时报销结算城镇医疗保险。问政后的第二天，该医院工作人员联系叶先生核实具体情况，第三天他便拿到了报销资金3.4万元，网友问政的问题得到了火速落实。
同时，针对入冬以来天黑得比较早，榆林城区某些路段路灯亮灯时间没有及时调整的网友问政问题，榆林日报记者进行了问政追踪报道，于11月16日在榆林日报微信公众号刊发《网友反映路灯开关时间晚 市路灯管理所火速解决》一稿，反映民生问题解决过程和落实情况，获得网民点赞。
此外，上周“大修基金”一词在平台上多次出现，就网民集中反映的“大修基金应该给哪个部门交”等问题，市住建局回复表示，住宅专项维修资金应该交存至专项维修资金专户，专项维修资金专户由市住建局设立。业主在收房前，将专项维修资金交存至开设专户的银行。
