为贯彻落实市委干部作风集中整顿工作要求，进一步推动我市政务服务工作高质量发展，市政务监察投诉中心于2021年11月上旬开始对市行政审批服务局及进驻市政务大厅的17家行政审批单位的行政审批业务办理情况开展了专项督查。
此次专项督查由市政务监察投诉中心牵头，着重从行政许可权改革涉及的政务服务事项的划转及办理情况、政务服务事项办理过程中的人员管理及印鉴使用情况、政务服务系统的使用情况等方面进行了督促检查，督查组随机抽取行政审批业务办件，对照一窗受理平台办理流程与实体办件资料进行比对，现场就办理情况与工作人员进行提问交流，并以座谈会的形式深入了解实际业务办理过程中存在的问题和障碍，共梳理发现四大类14条问题，基于讨论分析给出合理的工作建议8条，从细节处着手，规范审批流程，切实提高政务服务的质量与实效。
针对此次督查中发现的问题，市政务监察投诉中心要求各单位认真查摆问题，形成整改台账，并限期进行整改，确保专项督查不打折扣、不留死角、不走过场，推动政务服务专项督查工作取得实质性的成效。（编辑：李进军）
